Infogérance cloud entre Pau, Saint-Gaudens, Dax, Auch et Bayonne

Vos applications sont hébergées dans le cloud, mais leur suivi demande toujours de l’attention. Qui surveille l’infrastructure ? Qui prend en charge sa maintenance ? Comment sont protégés les accès et les sauvegardes ?

Healem accompagne les entreprises et collectivités de Pau, Bayonne, Auch, Tarbes, Dax et Saint-Gaudens dans l’infogérance de leur environnement cloud. Avec Healem Cloud et l’expertise cybersécurité Healem Protect, vous pouvez définir une prise en charge adaptée à vos usages et aux services dont dépend votre activité.

Pourquoi confier l’infogérance de votre cloud à un spécialiste ?

La prise en charge de votre cloud peut porter sur sa supervision, sa maintenance ou sa sécurité, selon les services convenus. Elle complète une démarche d’infogérance informatique à l’échelle de votre entreprise.

Pour votre organisation, l’intérêt est de savoir qui prend en charge quoi. Votre équipe dispose ainsi d’un périmètre clair pour le suivi quotidien et les échanges avec le prestataire de votre cloud.

Healem Cloud : des compétences pour suivre votre infrastructure

Healem Cloud propose des infrastructures privées et hybrides, avec des solutions d’hébergement en France.

Nous vous offrons un cloud professionnel, souverain et hautement disponible. Ce cloud permet d’héberger vos données critiques, vos applications métier, vos sites web et bien plus.

L’avantage pour vous ?

Zéro configuration manuelle : Nos environnements sont prêts à l’emploi : vous déployez vos applications sans perte de temps.

Sécurité native et chiffrement : Votre infrastructure est protégée par défaut : chiffrement, pare-feu applicatif, anti-DDoS, cloisonnement réseau.

Gestion d’équipe et accès partagés : Créez des environnements multi-utilisateurs avec gestion fine des droits et accès granulaires.

Contrôle d’accès : Authentification forte, journalisation des connexions, intégration MFA et SSO sur demande.

Alertes et supervision 24/7 : Surveillance temps réel, alertes proactives, SLA avec garantie de disponibilité jusqu’à 99,99 %.

Restauration et archivage simplifiés : Restaurez, clonez ou migrez vos services en quelques clics. Sauvegardes automatiques journalières.

Superviser et maintenir l’environnement hébergé

Le suivi du cloud aide à repérer les anomalies qui peuvent affecter l’accès aux services. Une capacité de stockage qui se réduit, par exemple, mérite d’être examinée avant qu’elle perturbe les usages.

Healem propose la supervision et la maintenance de ses infrastructures. Nous définissons le périmètre à surveiller selon votre environnement : quelles ressources sont concernées, quels services sont essentiels et quelles alertes doivent être prises en charge ? Ces éléments donnent un cadre concret à la prestation d’infogérance.

Relier votre cloud à votre système informatique

Votre environnement hébergé doit rester accessible aux utilisateurs autorisés et communiquer avec les autres ressources de l’entreprise. Pour cela, Healem propose des interconnexions sécurisées et des solutions de segmentation réseau :

VPN : Il permet, par exemple, de sécuriser la connexion entre vos locaux et vos applications hébergées.
VLAN : ils servent à séparer les usages au sein du réseau
Pare-feu : Il filtre les communications autorisées entre ces espaces.

Cette organisation aide à contrôler les accès et à limiter la propagation d’un incident. Elle compte également lorsque vos équipes utilisent à la fois des applications hébergées et des équipements dans vos locaux.

Healem Protect : renforcer la sécurité de votre cloud

Avec Healem Protect, vous renforcez la sécurité de votre environnement cloud grâce à des solutions de protection, de détection des menaces et de surveillance adaptées à vos besoins.

L’objectif est protéger vos données et repérer les activités suspectes pour pouvoir réagir en cas d’incident.

Le niveau de protection se choisit selon votre exposition et votre infrastructure. Il faut notamment vérifier les composants couverts, les services déjà assurés par l’hébergeur et les prestations complémentaires qui vous seront utiles.

Un contrat d’infogérance cloud avec un périmètre clair

En fonction des entreprises, les besoins ne sont pas les mêmes. Le contrat d’infogérance permet de préciser les ressources concernées et les missions confiées à Healem.

Avant le démarrage, les points à définir comprennent :

Les services inclus

Les plages de supervision

Les modalités de sauvegarde

Les engagements applicables en cas d’incident.

Cloud et serveurs : un suivi cohérent pour votre infrastructure

Une architecture hybride peut associer des ressources hébergées et des serveurs présents dans l’entreprise. Il faut alors tenir compte des dépendances entre ces environnements : l’accès à une application peut reposer sur plusieurs composants.

Pour approfondir le suivi des machines physiques ou virtuelles, consultez notre page consacrée à l’infogérance serveur. Elle détaille les prestations de protection et de surveillance adaptées aux serveurs, en complément de cette approche globale du cloud.

Quelle différence entre hébergement cloud et infogérance cloud ?

L’hébergement met à disposition des ressources pour vos données et vos applications. L’infogérance concerne leur suivi sur un périmètre convenu, par exemple la supervision ou la maintenance. Les deux prestations peuvent être associées, mais leur contenu doit être précisé.

L’infogérance cloud couvre-t-elle tous les logiciels utilisés par l’entreprise ?

Pas automatiquement. Le suivi de l’infrastructure et la maintenance fonctionnelle des logiciels sont des prestations distinctes. Les applications et les interventions couvertes doivent être identifiées dans le contrat.

Peut-on conserver des serveurs dans ses locaux ?

Oui, une infrastructure hybride associe des ressources locales et hébergées. Healem propose ce type d’architecture. Les connexions et la répartition des services sont à étudier selon votre environnement.

Les sauvegardes sont-elles automatiquement incluses ?

Leur présence et leurs modalités dépendent de l’offre retenue. Il faut préciser les données sauvegardées, la fréquence des copies, leur conservation et les conditions de restauration. Un hébergement cloud ne suffit pas à déduire ces éléments.

Healem peut-il reprendre le suivi d’un cloud déjà en place ?

La possibilité de reprise doit être étudiée avec Healem selon l’hébergeur, les technologies utilisées, les accès disponibles et les contrats existants. Présentez votre environnement lors de la prise de contact pour déterminer les prestations envisageables.

Parlons de votre infogérance cloud

Vous recherchez un interlocuteur pour suivre votre cloud à Pau, Bayonne, Auch, Tarbes, Dax ou Saint-Gaudens ? Présentez votre situation à Healem : environnement existant, applications utilisées et difficultés rencontrées.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par téléphone.

Notre premier échange permettra d’examiner le périmètre à confier et les services adaptés à votre organisation.