Pendant longtemps, les PME ont géré leur informatique de manière opportuniste : un prestataire quand ça casse, un antivirus “au cas où”, quelques sauvegardes locales.
Ce modèle ne fonctionne plus.
En 2025, une PME dépend de son système d’information autant qu’un grand groupe. La différence, c’est qu’elle a moins de marge d’erreur.
Le changement de paradigme
Les menaces ont évolué :
- ransomwares ciblés
- attaques sur les sauvegardes
- compromission d’identités
- obligations réglementaires accrues (RGPD, NIS2, HDS selon les secteurs)
Dans ce contexte, deux rôles deviennent essentiels.
Le MSP : la continuité opérationnelle
Un Managed Service Provider (MSP) ne “répare” pas, il prévient :
- supervision continue
- maintenance proactive
- mises à jour maîtrisées
- support structuré
- vision globale du SI
Le MSP garantit que l’informatique fonctionne tous les jours, sans surprise.
Le MSSP : la sécurité active
Un Managed Security Service Provider (MSSP) va plus loin :
- détection des menaces
- réponse à incident
- protection avancée des postes et serveurs
- surveillance sécurité 24/7
- accompagnement conformité
Le MSSP accepte une réalité simple :
les attaques arriveront tôt ou tard. L’enjeu est de les détecter vite et d’en limiter l’impact.
Pourquoi combiner MSP et MSSP
Séparer exploitation et sécurité est une erreur classique.
Un incident de cybersécurité est aussi un incident d’exploitation.
Une PME a besoin :
- d’un SI stable (MSP)
- d’un SI surveillé et protégé (MSSP)
- d’un interlocuteur responsable de l’ensemble
En 2025, MSP + MSSP n’est plus un luxe, c’est une assurance de survie numérique.